Troca e Devolução

NOSSA PRIMEIRA ORIENTAÇÃO: 
Antes de realizar a sua compra, consulte a tabela de medida de cada produto ou chame no chat nossas atendentes para te orientar sobre qual tamanho ideal pra você. Com suas medidas de Altura x Peso e a forma que você gosta de usar as roupas (mais solta ou justa) conseguimos te ajudar com a medida ideal. Assim você evita uma troca e poderá usar seu produto assim que receber.

TROCAS E DEVOLUÇÕES
De forma simples você poderá realizar sua devolução ou troca com prazo de 7 dias após o recebimento da sua compra.

QUERO FAZER UMA TROCA.
Primeira troca GRÁTIS, demais trocas todos os custos serão por conta do cliente.

Regras gerais
- Apenas para regiões sul e sudeste.
- Outras regiões do Brasil, o custo será do cliente.
- Todas as trocas serão realizadas via PAC ( Geramos a etiqueta de logística reversa )
- Não deve passar de 7 dias do recebimento
- Não aceitamos produtos com sinais ou indícios de uso
- Deverá retornar da mesma maneira que você recebeu
- Após a chegada será analisado as condições do produto e aprovado para efetuar a troca

Solicitar troca de Região Sul e Sudeste, segue abaixo o procedimento.
- Entrar em contato pelo CHAT do site com os dados da compra para solicitar a troca com nossas vendedoras.

Solicitar troca de outras regiões do Brasil, segue abaixo o procedimento.
O custo do envio do produto para troca é por conta do cliente, podendo ser enviado via SEDEX, PAC ou Direto em nossa loja (sua preferência). Assim que o produto chegar em nossa matriz vamos realizar a troca do seu produto e o custo de reenvio será por conta da St Hommes.
- O produto deverá estar nas mesmas condições do envio.
- Incluir na caixa o romaneio da venda e no verso o motivo da troca.
Troca : ( Ex: Troca por tamanho ou cor, quero trocar pelo tamanho X ou cor X )

QUERO FAZER A DEVOLUÇÃO
Por desistência você tem o prazo de até 7 dias após o recebimento. Para realizar o envio da mercadoria para nós. Entre em contato ( dentro do prazo ) pelo chat do site para solicitar seu código reverso de postagem. Assim recebermos a mercadoria vamos solicitar o estorno de acordo com seu pagamento realizado na compra.
Pix ou Boleto Bancário: Seu estorno será realizado em conta bancária com prazo de até 7 dias úteis.
Cartão de Crédito: Será solicitado a intermediadora de pagamento o cancelamento da sua transação. 

 ENDEREÇO PARA ENVIO
Rua Fernão dias 556 - Assis-SP - CEP 19800-270 - Loja St Hommes

REGRAS GERAIS
Após a chegada será analisado as condições do produto e aprovado para efetuar a troca ou estorno.

CASO NÃO TENHA O PRODUTO PARA TROCA.
Vamos gerar um cupom de desconto exclusivo para você selecionar outro item da sua preferência. Caso nenhum produto te agrade, vamos gerar o estorno do seu dinheiro.